(work in progress)

Der Markt der Cloud-Angebote für den öffentlichen Sektor mit seinen differenzierten Cloud-Bereitstellungsmodellen ist in Bewegung gekommen und eröffnet völlig neue Wege zur digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung. Besonders im medialen Fokus steht dabei das Projekt Deutsche Verwaltungscloud (DVC), das im Auftrag des IT-Planungsrats darauf abzielt, bis 2025 den föderal übergreifenden Einsatz von Cloud-Services durch Standards und eine einheitliche Steuerung sicherzustellen. Nach dem wir in den Cloud-Foren I und II zunächst die Angebote und Bereitstellungsmodelle sowie die durch Cloud bedingten Notwendigkeiten für bestehende und zukünftige IT-Strategien erarbeitet haben, blickt das abschließende Forum in konkrete Fragen der Beschaffung und Implementierung diverser Cloud-Angebote. Dabei diskutieren wir u. a.:

1. Die Rollen verschiedener Anbieter und Intermediäre, die Cloud-Services und Infrastruktur zukünftig bereitstellen
2. Die Modelle von govdigital und Sozialversicherung zur Bereitstellung von Cloud-Brokern
3. Die rechtlichen Rahmenbedingungen, die den Bezug von Leistungen aus der Cloud und speziell aus der DVV regeln sollen
4. Service-Level-Agreements (SLAs): Klare Vereinbarungen über die Verfügbarkeit, Leistung und Supportzeiten der Dienste sind essenziell. SLAs müssen auch Regelungen zu Reaktionszeiten und Kompensationen bei Nichterfüllung enthalten.
5. Kostenstruktur: Die Preismodelle sollten transparent sein und zu den Nutzungsgewohnheiten der öffentlichen Einrichtung passen.
6. Fragen der Vertragsgestaltung sowie Exit-Strategien (Wechsel zu einem anderen Anbieter oder eine Rückführung der Dienste in-house)
7. Fragen der technischen Unterstützung und Schulung durch die Anbieter, um einen reibungslosen Betrieb und die effiziente Nutzung der Cloud-Dienste zu gewährleisten.
8. …