Den Aufbruch gestalten, Verwaltungsdigitalisierung als Erlebnis. Ein Werkstattgespräch.

Die neue Bundesregierung startet mit dem Anspruch, die digitale Transformation aller Lebensbereiche – und insbesondere auch der Verwaltung – spürbar voranzubringen.

Es ist doch allen klar: Der Gang zum Amt oder das Arbeiten in Verwaltung darf sich einfach nicht mehr so anfühlen wie in den 1980ern.

Für den Erfolg ist dabei absolut entscheidend, dass sowohl Bürger*innen als auch Behördenmitarbeiter*innen dadurch einen Mehrwert erleben – also, dass digitale Lösungen vor ihrer Einführung ganzheitlich durchdacht, gestaltet und getestet sind.

Dass das schon jetzt möglich ist und wie man es schafft, den Elan des Aufbruchs in eine langfristige Begeisterung umzuwandeln, zeigen die Expert*innen von IBM iX – Aperto, der hybriden Digital- und Beratungsagentur von IBM, in ihrem offenen Werkstattgespräch anhand ausgewählter Praxisbeispiele.