User-Experience bei ELSTER

ELSTER ist das aktuell größte Bürgerportal und eine IT-Leistung des Gesamtvorhabens KONSENS der Steuerverwaltung. Die Entwicklung richtet sich sehr stark an den Anforderungen der Benutzerinnen und Benutzer aus. Im Fokus des Vortrages steht die User-Experience bei ELSTER.