TT V (Gov-Tech & Innovationen)
Metaverse – Der Anfang vom Ende der althergebrachten öffentlichen Verwaltung?
TT V (Gov-Tech & Innovationen)
Metaverse – Der Anfang vom Ende der althergebrachten öffentlichen Verwaltung?
Denkpfeiler
Veränderung - nicht schon wieder!
Wer erinnert sich noch an die Diskussionen zum Internet Mitte der 90 Jahre?
- Nicht relevant für uns, das ist doch etwas für junge Leute - wenn das kommt heiß ich Max
- Niemand wird doch etwas über das Internet kaufen, Klamotten, Schuhe wie soll das gehen - ohne Anprobe?
- Autos kaufen im Internet - lächerlich, keine Beratung, keine Interaktion zwischen Menschen – nicht mit mir!
Nutzer bestimmen den Kurs
Metaverse wird kommen weil die Konsumenten es nutzen werden, weil es einen Komfortgewinn bedeutet, weil es das Leben erleichtert, unabhängig vom Alter oder vom Bildungsniveau. Die öffentliche Verwaltung wird sich dem stellen müssen! Es ist kein technisches Problem, es ist auch kein Sicherheitsproblem - es ist eine weitere gesellschaftliche Transformation: Ein Kulturwandel, der die Interaktion zwischen Marktteilnehmern aber auch zwischen dem Bürger und dem Staat auf ein neues Niveau heben wird.
Metaverse wird kommen!
Gartner Research geht davon aus, dass das Metaverse in der Fläche bis 2028 angekommen sein wird.
- Bis 2025 wird der Serious Games Market aufgrund der Auswirkungen von Metaverse-Technologien um 25 % wachsen
- Bis 2027 wird die Mehrheit der CMOs von B2C-Unternehmen ein spezielles Budget für digitale Menschen in Metaverse-Erfahrungen haben
- Bis 2025 werden 10 % der Arbeitnehmer regelmäßig virtuelle Räume nutzen (z. B. im Vertrieb, beim Onboarding, in Remote-Teams), gegenüber 1 % im Jahr 2022
- Bis 2028 werden 10 % der öffentlichen Veranstaltungen (Sport, darstellende Künste usw.) die Teilnahme an Metaverse anbieten, was den raschen Aufbau gemeinsamer kommerzieller Metaverse-Erlebnisse fördert
- Bis 2027 werden 25 % der Einzelhandelsunternehmen mit einer E-Commerce-Präsenz mindestens einen Konzeptnachweis für tokenbasierte Vermögenswerte mit Metaverse-Technologien erbracht haben
- Bis 2026 werden die zweite und dritte Generation der Spatial Computing Glasses auf den Markt kommen und ein allgegenwärtiges Metaverse-Erlebnis in Verbindung mit der physischen Welt schaffen
Metaverse – Der Anfang vom Ende der althergebrachten öffentlichen Verwaltung?
Sind bürgerzentrierte Metaverse, virtuelle Staaten, bürgerferne digitale Verwaltungen und digitale Diplomatie der Anfang vom Ende der öffentlichen Verwaltung?
Während sich die Verwaltung vielfach noch mit Digitalisierung, Cloud Services und der Modernisierung von Infrastrukturen beschäftigt, ermöglicht Metaverse Bürgerdienste in nie dagewesener Form unter anderem für Landwirtschaft, Bildung, Gesundheit, Smart Cities und vieles weiteres. Es entstehen neue digitale Räume. Eine vollintegrierte digitale Welt. In dieser Welt werden die Akteure durch Avatare vertreten die als Nutzer, Dienstleistungen konsumieren, bereitstellen oder erfüllen. Wir werden die folgende drei Fragen diskutieren:
- Was leistet Verwaltung bereits heute in diesem digitalen Raum, dem Metaverse?
- Bietet die Privatisierung von Verwaltungsdienstleitungen über Metaverse die Chance den Demographiewandel und Personalmangel der öffentlichen Verwaltung zu begegnen?
- Ist der Technologiesprung von OZG Lösungen zu Metaverse eine Option um letztlich gesteckte Ziele vorzeitig zu erreichen?