Während Behörden in anderen Ländern vollständig digitalisiert sind, fehlt in Deutschland in 2022 noch eine einheitliche Strategie, um die historisch-gewachsenen, föderalen Strukturen ins Zeitalter der Digitalisierung zu transformieren. KI, Big and Open Data, Augmented Reality müssen die neue Normen in der digitalen Verwaltung werden. Es ist an der Zeit die IT umfassend zu konsolidieren. Zwar hat der Bund dafür die zentralen Ziele schon definiert, jedoch fehlen schlichtweg Indikatoren, die fortlaufend und zuverlässig den Status quo in der öffentlichen Verwaltung erfassen. Bis jetzt. Das GovTech-Barometer schließt diese Wissenslücke. Es erarbeitet die Grundlage für die zukünftige IT-Konsolidierung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland und für eine gemeinsame reibungslose Zusammenarbeit von öffentlicher Hand und privaten Unternehmen.
Das GovTech-Barometer nutzt einen ganzheitlichen Forschungsansatz aus qualitativer und quantitativer Arbeit. In qualitativen Workshops definieren Schlüsselfiguren (Chief Digital Officers, Digital Leaders, Digitalisierungsbeauftragte) aus Politik, Öffentlicher Hand und Wirtschaft die Richtung der Analyse. Eine quantitativen Totalerhebung aller Bundes- und Landesbehörden sowie Kommunen erfasst anschließend ganzeinheitlich den Status quo. Als langjähriger Partner von BMI, BMG und Landesministerien ist Wegweiser eine bekannte Forschungsinstitution für Fragen des öffentlichen Sektors und erreicht hohe Rücklaufquoten.
Die IT-Strategie und Cybersicherheit
- Was sind die Bausteine der IT-Strategien der öfftl. Verwaltungen?
- Was sind die großen Aufgaben?
- Was sind konkrete Planungsschritte?
- Was sind die derzeit größten Risiken?
- Welche Präventivmaßnahmen werden erfgriffen?
- Welche konkreten Vorfälle im Bezug auf Cybersicherheit gab es?
Den Technologie Status quo
- Welche Technologie wird von wem eingesetzt (Cloud, Shared Services, CMS, Chatbots, MS Office, Blockchain, KI, etc.)?
- Wie ist die Zufriedenheit mit den eingesetzten Tools? Wo gibt es Verbesserungspotentiale?
- Halten Sie die eingesetzten Tools für Zukunfts-Technologien?
- Welche Technologien haben zukünftig viel Potential? Welche Tools werden zukünftig Marktführerschaft übernehmen?
- Wo ist die öffentliche Verwaltung gut aufgestellt? Woran mangelt es?
Die deutsche GovTech-Szene
- Wie gehen Verwaltungen mit GovTech-Startups um?
- Wie wird die Zusammenarbeit mit neuen Anbietern bewertet?
- Können sich neue Technologien durchsetzen?
- Was kann die deutsche Startup-Szene bieten?
- Was machen die neuen Mitspieler besonders gut? Worin besteht Verbesserungsbedarf?
- Welche Technologien passen zur jeweiligen IT-Strategie?
Die Fach- und IT-Kräfte in öfftl. Institutionen
- Wie werden Mitarbeiter*innen zukunftsfähig gemacht?
- Wie wird mit dem IT-Fachkräftemangel umgegangen?
- Welche Technologien werden eingesetzt? (z.B. mobile Applications, Videotechnologie, etc.)
- Wo besteht Verbesserungspotential und Potential für Weiterbildungsmaßnahmen?
- Wie funktioniert Digital Leadership in öffentlichen Institutionen?
- Welche Maßnahmen werden im Hinblick auf agiles Arbeiten getroffen?
Den Datenschutz
- Welche konkreten Regulungen sind förderlich/hinderlich für die weitere Digitalisierung?
- Mit welchen Dienstleistern arbeiten Behörden zusammen?
Einen Zukunftsausblick
- Was sind die effizientesten Maßnahmen, die sofort ergriffen werden sollten?
- Was wird sich in den nächsten 12 Monaten in der jeweiligen Institution ändern?
*Fragestellungen sind beispielhaft.
- Dezember 22 bis März 2023: Erstellung der Befragungssamples und -Inhalte
- Mitte April bis Ende Mai 2023: Feldphase
- Juni 2023: Ergebnisauswertung mit anschließendem (kleinen) Symposium mit wichtigen Stakeholdern aus Politik, Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung.